配送ポリシー

<h2>送料について</h2>

東北・関東・信越・北陸・東海：1,200円（税込）<br>

関西・中国・四国：1,400円（税込）<br>

北海道・九州：1,600円（税込）<br>

沖縄：2,000円（税込）</p>

<p><strong>メール便（クリックポスト）</strong><br>

全国一律：250円（税込）<br>

クッキー・ステッカー・コースターのみをご注文の場合に適用されます。</p>

<p>カート合計 4,200円（税込）以上で全送料無料となります。<br>

合計金額の判定は商品の区別なくカート全体で行われます。</p>

<h3>別便でのお届けについて</h3>

<p>ケーキ類は冷蔵便、クッキー・ステッカー・コースターは常温でのお届けとなります。<br>

両方を同時にご注文いただいた場合、品質を保つため、別々の便に分けてお届けする場合がございます。<br>

お届け日が前後することがございますが、<strong>追加の送料はかかりません</strong>。<br>

発送時に、便ごとに出荷のお知らせメールをお送りします。</p>

<h3>一部離島について</h3>

<p>小笠原諸島・西表島・与論島など、一部の遠隔離島へは、お届けに日数を要するため、冷蔵のケーキ類をお届けできない場合、または別途送料を申し受ける場合があります。<br>

ご注文後にメールにて個別にご相談させていただき、ご希望に添えない場合はキャンセル・ご返金の対応をいたします。<br>

メール便の商品（クッキー・ステッカー・コースター）は全国へお届け可能です。</p>

<h2>お届けについて</h2>

<p><strong>宅配便（冷蔵）</strong>：ヤマト運輸クール宅急便（冷蔵）<br>

対象 — バスクチーズケーキ各種／巣ごもりセット／巣ごもりギフトBOX</p>

<p><strong>メール便</strong>：日本郵便クリックポスト（ポスト投函）<br>

対象 — クッキー／ステッカー／コースター</p>

<h3>発送スケジュール</h3>

<p>ご注文確定後、おおむね1週間以内に発送いたします。<br>

ケーキは焼き上げ後、速やかに発送しております。<strong>具体的な消費期限は商品底面のラベルに記載</strong>しておりますので、ご確認のうえお早めにお召し上がりください。<br>

発送時に出荷のお知らせメールをお送りします。<br>

天候・キッチン予約状況・店舗運営状況により発送日が前後する場合がございます。<br>

お盆・年末年始などの長期休業期間は、別途トップページにてお知らせいたします。</p>

<h3>別の宛先へのご発送</h3>

<p>別の宛先への発送をご希望の場合は、それぞれ別のご注文としてお願いいたします。</p>

<h3>不在時のお受け取りについて</h3>

ご注文時にお届け日時をご指定いただくことはできません。<br>

発送後にお送りする追跡番号から、ヤマト運輸の「クロネコメンバーズ」（登録無料）でお受け取り日時をご変更いただけます。<br>

冷蔵便のため、<strong>宅配ボックス・置き配はご利用いただけません</strong>。<br>

ご不在の場合は、ポストに投函される不在連絡票から、お電話・LINE・Webで再配達をご依頼いただけます（クロネコメンバーズの登録は不要です）。冷蔵便は営業所でも冷蔵のままお預かりいたします。品質保持のため、できる限りお早めのお受け取りをお願いいたします。<br>

ご不在が続き、運送会社の保管期限（最初のご不在連絡票が投函された日を含めて3日間）を超えて返送された場合、商品の品質を保持できないため、<strong>再発送・ご返金の対応はいたしかねます</strong>。クール便は品質保持のため通常の宅急便より保管期間が短く、延長はできません。あらかじめご了承ください。</p>

ポスト投函のため、不在時もお届けが完了します。<br>

お届け日時のご指定・再配達のご依頼はできません。</p>

<p><strong>ケーキ</strong>：消費期限製造日から8日間／要冷蔵（10℃以下）<br>

<strong>クッキー</strong>：賞味期限約2週間／直射日光・高温多湿を避けて常温保存</p>

<p>お受け取り後は表示に従って保管し、お早めにお召し上がりください。</p>

<h2>配送の遅延について</h2>

<p>天候・交通事情・運送会社の状況により、お届けが遅れる場合がございます。<br>

配送の遅延による品質の変化については責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。</p>