特定商取引法に基づく表記
販売業者
木村悠真（屋号: still）
代表者名
木村悠真
通信販売業務責任者
木村悠真
所在地
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前5丁目51番8号 ラ・ポルト青山 2F-7
お問い合わせ
電話番号
請求があった場合、遅滞なくお知らせいたします。
お問い合わせは上記メールアドレスにて承ります。
販売価格
各商品ページに記載の金額（消費税込）
商品代金以外の必要料金
送料（宅配便・クール宅急便）
全国一律：1,300円（税込）
送料（メール便・クリックポスト）
全国一律：300円（税込）
コンビニ決済手数料
1件につき220円（税込）。コンビニ決済をお選びの場合のみ、お客様のご負担となります。
コンビニでお支払いいただく金額は、商品代金と送料の合計に、この手数料を加えた金額です。ご注文手続きの画面に表示される合計金額には含まれておりませんので、あらかじめご了承ください。
当オンラインストアで初めてご注文されるお客様は、商品の合計が2,800円（税込）以上の場合、送料を当店が負担いたします（お一人様1回限り）。ご注文手続きの画面で割引コード HAJIMETE をご入力いただくと適用されます。通常の送料は上記のとおりです。
ケーキ類と、クッキー・ステッカー・コースターを同時にご注文いただいた場合、品質を保つため、別々の便に分けてお届けする場合がございます。お届け日が前後することがございますが、追加の送料はかかりません。
別便となる場合も、送料は1回分のみ申し受けます。
小笠原諸島など一部の遠隔離島へは、お届けに日数を要するため、冷蔵のケーキ類をお届けできない場合、または別途送料を申し受ける場合があります。その場合はご注文後にメールにてご相談させていただきます。
お支払い方法
クレジットカード（Visa / Mastercard / JCB / American Express）
Apple Pay / Google Pay / Shop Pay
PayPay / 楽天ペイ / メルペイ / au PAY / ペイディ（あと払い）
コンビニ決済（デイリーヤマザキ / ファミリーマート / ローソン / ミニストップ / セイコーマート）
お支払い時期
クレジットカード・Apple Pay・Google Pay・Shop Pay・PayPay・楽天ペイ・メルペイ・au PAY・ペイディ（あと払い）：ご注文時に決済が確定します。
コンビニ決済：ご注文後に発行される払込番号で、3日以内にお支払いください。期限までにご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
商品のお引き渡し時期
ご注文確定から3〜4営業日以内の発送を目安としております（土日祝日、および正午以降のご注文は翌営業日の受付となります）。
お届け予定日はご購入手続きの画面に表示いたします。
コンビニ決済をご利用の場合、この日数はご入金の確認後から起算いたします。
発送時に出荷のお知らせメールをお送りします。
ケーキ類は温度管理のためクール宅急便（冷蔵）でのお届けとなります。
クッキー・ステッカー・コースターはクリックポスト（ポスト投函）でのお届けとなります。
お届けまでの日数は配送地域により異なります。
シェアキッチン予約状況・天候・店舗運営状況により発送日が前後する場合がございます。
お盆・年末年始などの長期休業期間は、別途トップページにてお知らせいたします。
返品・交換について
食品（ケーキ・クッキー）
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
味のお好み、ご注文内容のお間違い、お受け取り忘れ、消費期限・賞味期限切れなどは対応いたしかねます。
雑貨（コースター・ステッカー）
未開封・未使用のものに限り、商品到着後8日以内にご連絡いただければ返品をお受けいたします。
返送にかかる送料はお客様のご負担となります。開封済み・ご使用になったものは対象外です。
不良品・誤発送（食品・雑貨とも）
配送中の破損・型崩れ、当店からの誤発送につきましては、食品は商品到着後3日以内、雑貨は商品到着後8日以内に hello@stillperch.com までご連絡ください。
お召し上がりの際に判明した品質の不良につきましては、消費期限・賞味期限内にお召し上がりいただいたものに限り、判明後すみやかにご連絡ください。
いずれの場合も、状況を確認のうえ、当店送料負担にて再送または全額返金にて対応いたします。
詳しくは返品・返金ポリシーをご確認ください。
