プライバシーポリシー

はじめに

stillは、ご来訪いただくvisitor一人ひとりにとって、
「とまり木」のような存在でありたいと願っています。

このページをご覧になっている、その方をstillはvisitorと呼んでいます。

本ポリシーにおいて「visitor」とは、stillのオンラインストアを閲覧された方、
商品をご注文いただいた方、お問い合わせをいただいた方を指し、
個人情報保護法上の「本人」にあたります。

stillはお預かりした個人情報を大切に扱い、
信頼してご利用いただける環境を整えることを約束します。

取得する情報

stillでは、visitorからお預かりする情報を以下のように分類しています。

お預かりする個人情報

  • お名前
  • メールアドレス
  • お届け先住所
  • 電話番号
  • 支払い情報（クレジットカード情報は決済代行事業者が管理し、stillには保存されません）
  • ご注文履歴

サイト利用に関する情報

  • IPアドレス
  • ブラウザ・デバイスの種類
  • 閲覧したページ・滞在時間
  • 参照元サイト（どこからstillに来たか）
  • カート内に追加した商品履歴

情報の利用目的

お預かりした情報は、以下の目的で利用します。

  • ご注文商品の発送
  • お問い合わせ対応
  • ご注文確認・発送通知などのご連絡
  • 新商品・出店情報のメール配信（事前にご同意いただいた場合のみ）
  • サイトの利用状況分析・改善
  • visitorに合わせた商品提案・コンテンツ表示
  • 広告効果の測定・最適化

第三者への提供と業務委託

法令に基づく場合を除き、visitorの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

ただし、サービス提供のため、以下のパートナーとは必要な範囲で情報を共有します。

配送

ヤマト運輸、日本郵便：商品お届けのため

決済

決済代行事業者：ご利用のお支払い方法に応じた決済処理のため
ご利用いただけるお支払い方法は「特定商取引法に基づく表記」に記載しています。委託先の事業者名は、お問い合わせいただければご案内いたします。

サイト運営・分析

Shopify Inc.（カナダ）：ECプラットフォーム・メール配信
Google LLC（米国）／Google Analytics：サイト利用状況の分析
Meta Platforms, Inc.（米国）：広告効果測定（広告利用時）

国外への情報移転

上記のサービスの一部は、日本国外（主に米国・カナダ）にデータを保管しています。
これらの事業者は、日本の個人情報保護法が定める基準に適合する体制を継続的に整備しており、契約による保護措置のもとで情報を管理しています。
保管先の国における個人情報保護制度に関する情報や、事業者が講じている措置についてお知りになりたい場合は、お問い合わせください。

安全管理措置

stillはお預かりした個人情報を以下の方法で管理しています。

  • アクセス権限の制限：管理画面へのアクセスは権限を持つ運営者のみに制限
  • 暗号化通信（SSL/TLS）：すべての通信を暗号化
  • 委託先の管理：業務委託先には適切なセキュリティ対策を求める契約を締結
  • 定期的な見直し：セキュリティ状況を定期的に確認・改善

データの保存期間

  • ご注文情報：法令に基づき7年間保管
  • お問い合わせ履歴：対応完了後3年間
  • 分析データ：最長14ヶ月（Google Analytics の保持期間の上限）
  • 退会・削除依頼があった場合：法令で必要な情報を除き、速やかに削除します

visitorの権利

visitorはご自身の個人情報について、以下の権利をお持ちです。

  • 情報の開示請求
  • 情報の訂正・削除請求
  • 利用停止の請求

ご希望の場合は、hello@stillperch.com までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応いたします。

Cookieの利用について

stillでは、以下の目的でCookie等を使用します。

必須Cookie

カート機能、ログイン、決済処理など、サイトを利用するために不可欠なもの

分析Cookie（Google Analytics等）

どのページがよく見られているか、どこで離脱しているかを把握し、サイト改善に活かすためのもの

広告Cookie（Meta Pixel等）

関心に合わせた広告の配信、広告効果の測定のためのもの（広告施策実施時）

分析Cookie・広告Cookieは、ブラウザの設定でいつでも無効化できます。ただし無効化した場合、一部機能（カート保持・ログイン状態維持など）が利用できなくなる場合があります。
なお、法令によりCookieの同意取得が必要な地域からアクセスされた場合は、サイト表示時にCookieバナーが表示され、そこで設定を変更いただけます。

提供先ごとに、visitorご自身で利用を停止することもできます。
Google Analytics：Googleアナリティクス オプトアウト アドオン
Meta Platforms：FacebookまたはInstagramのアカウントセンターにある「広告表示の設定」から、Facebook外のアクティビティに関する設定を変更いただけます（詳細は Metaのヘルプセンター）

改定について

本ポリシーは、必要に応じて改定する場合があります。
重要な変更がある場合は、当サイトにてお知らせいたします。

お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

still（木村悠真）
hello@stillperch.com
所在地は「特定商取引法に基づく表記」に記載しています。

stillでの対応で解決されない場合は、個人情報保護法に基づき、個人情報保護委員会にもご相談いただけます。
https://www.ppc.go.jp

最終更新日：2026年8月17日